Condiciones de uso

1. Objeto

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Condiciones”) tienen por objeto regular las condiciones del servicio de Virtual Tour prestado por Inmofocus, SA con sede en el Oficina 2.17. Segunda planta - Avenida de la Investigación s/n - Edifico Parque Científico y Tecnológico de Extremadura, 06006 Badajoz, con el número de identificación fiscal ESA63563084. Email: sales@egorealestate.com Tel: 931845807

1.2. Al suscribirse a este servicio, usted acepta estos términos y condiciones y las demás políticas y principios que lo rigen. También declara que es una empresa española legalmente constituida o entidad equivalente, y que toda la información facilitada por usted es veraz. Se responsabiliza de su contenido y veracidad.

1.3. El servicio permite la gestión y creación de visitas virtuales para empresas inmobiliarias, u otras entidades con necesidades similares, lo que les permite gestionar las respectivas visitas virtuales de su cartera de inmuebles. Este servicio consiste en una app “eGO Virtual Tour”, que da acceso al módulo “eGO Virtual Tour”, disponible en la plataforma eGO Real Estate.

1.4. El uso de la Plataforma requiere la aceptación de las condiciones vigentes, disponibles para su consulta en https://www.egovirtualtour.com/es-es/

2. Acceso y Uso

2.1 La adhesión del Cliente se formaliza tras la aceptación por correo electrónico de los presentes Términos y Condiciones y el correcto cobro de los importes correspondientes mediante Domiciliación Bancaria.

2.2 Para poder utilizar el servicio, es necesario descargarse e instalar la app eGO Virtual Tour, ser cliente de un plan eGO Real Estate y poseer una cámara 360º, en lo siguiente modelo: RICOH THETA SC2 for Business. Inmofocus, SA no se hace responsable de la imposibilidad de acceder y disfrutar del servicio si el cliente no dispone de este equipamiento.

2.3 El servicio Virtual Tour se pone a disposición del Cliente para su uso exclusivo y no podrá ser cedido a terceros ni utilizado fuera de los términos aquí establecidos.

2.4 El uso del servicio por parte del Cliente depende de la suscripción a un “Plan”, véase “Condiciones de suscripción”.

3. Condiciones de suscripción

3.1. Los clientes pueden suscribirse a uno de los tres planes disponibles al contratar el servicio Virtual Tour:

3.1.1. eGO VT - Plan Base incluye 3 visitas;

3.1.2. eGO VT - Plan Start incluye 8 visitas;

3.1.3. eGO VT - Plan Pro incluye 25 visitas;

3.2 A todos los planes mencionados en los puntos anteriores se les añade el IVA al tipo legal vigente.

3.3 Los precios del servicio podrán ser actualizados en cualquier momento, por lo que se garantiza un preaviso de 60 días sobre cualquier modificación.

3.4.Los clientes pueden consultar los planes vigentes aquí: https://www.egovirtualtour.com/es-es/

3.5. Los importes indicados son mensuales, con mensualidades que dependen del plan adjudicado.

3.6. Cualquier plan tiene un compromiso de permanencia de 12 meses, y la cancelación del contrato antes del periodo previsto requerirá el pago de las mensualidades pendientes.

4. Condiciones de venta y alquiler de la cámara

4.1. Para los clientes que no dispongan de una cámara 360º, Inmofocus, SA puede ayudarles a adquirir una cámara RICOH THETA SC2 for Business, con dos opciones: compra o alquiler.

4.2. Inmofocus, SA no se responsabiliza de la instalación y uso de la cámara. Esto debe ser realizado por el Cliente.

4.3. El cliente puede comprar la cámara por un pago único al contratar el servicio de Virtual Tour. Se emitirá una Hoja de Pedido que el cliente deberá liquidar mediante transferencia bancaria. Tan pronto como Inmofocus, SA haya confirmado el pago, se enviará la cámara al domicilio del cliente.

4.4. El cliente podrá alquilar la cámara mediante el pago de cuotas mensuales de 30 euros + IVA, sujetas a un periodo de fidelización de 24 meses.

4.5. Si, por cualquier motivo, el período de fidelidad se cancela, Inmofocus, SA se reserva el derecho de emitir al cliente una factura por el precio total de la cámara si el cliente no devuelve el equipo en su caja y en perfecto estado, en un plazo máximo de 30 días desde la emisión de la factura no cobrada.

5. Propiedad intelectual

5.1. La titularidad y los derechos de propiedad intelectual con respecto al servicio de Virtual Tour, así como la copia del servicio de Virtual Tour, son propiedad de Inmofocus, SAU.

5.2. En virtud de las presentes Condiciones, Inmofocus, SAU pone a disposición del Cliente el uso del servicio de Virtual Tour. El contenido del Cliente que no forma parte del servicio, pero al que se accede a través del mismo, es propiedad del y puede estar protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.

5.3. El uso del servicio de Virtual Tour no implica la adquisición de propiedad intelectual sobre el mismo y su uso sólo está permitido durante el periodo de suscripción al servicio y mientras éste permanezca activo. permanezca activo.

5.4. La responsabilidad de poner a disposición en el servicio de Virtual Tour contenidos de terceros con derechos reservados (vídeos, imágenes u otro tipo de material protegido por derechos de autor) recae en el Cliente.

5.5. El Cliente no podrá utilizar técnicas de ingeniería inversa para acceder al servicio de Virtual Tour

5.6. Inmofocus, SAU se reserva el derecho a modificar, alterar y/o ajustar las Condiciones del Servicio de Virtual Tour en cualquier momento. Dichas modificaciones, alteraciones y/o ajustes serán efectivos e inmediatos tan pronto como se hagan públicas.

6. Adjudicación y Duración

6.1. Al realizar un pedido, el Cliente deberá efectuar el pago mediante transferencia bancaria. Una vez efectuado el pago, se enviará la factura a la dirección de correo electrónico en la que se adjudicó el contrato. Las facturas posteriores se en función del plazo elegido por el Cliente para los pagos fraccionados y siempre al inicio de dicho plazo. Estas facturas posteriores deberán ser abonadas mediante domiciliación bancaria.

6.2. En caso de que el Cliente posponga la activación del plan por más de 30 (treinta) días o desista del plan una vez adjudicado, Inmofocus, SAU deberá abonar el importe total de las cuotas debidas por los plazos.

6.3. Inmofocus, SAU emitirá y enviará las facturas exclusivamente por vía electrónica, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el momento de la adjudicación del contrato, o a otra dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.

7. Formación y Asistencia

7.1. Durante la vigencia del servicio, Inmofocus, SAU pone a disposición del Cliente un Centro de Atención Telefónica (931845807, de lunes a viernes de 9h00 a 13h00 y de 14h00 a 19h00 y un correo electrónico (sales@egorealestate.com) para aclarar dudas, asistencia remota o comunicar incidencias del servicio.

7.2. El Cliente reconoce que toda formación, soporte o asistencia técnica, ya sea presencial o fuera del horario habitual de oficina, deberá contratarse por separado y podrá suponer un coste adicional.

8. Renovación y revocación

8.1. El servicio contratado se renueva automáticamente por periodos iguales y sucesivos si el cliente no avisa con al menos 60 (sesenta) días de antelación a la fecha prevista de renovación. fecha de renovación.

8.2. El Cliente sólo podrá revocar este servicio si no existen pagos atrasados.

8.3. Si el Cliente desea rescindir el servicio antes de que finalice el periodo contratado, estará obligado a abonar la totalidad de las cuotas pendientes, más el IVA al tipo legal vigente. En el caso de que de que haya pagado el servicio por adelantado, el importe restante no será reembolsado.

8.4. Inmofocus, SAU se reserva el derecho de actualizar anualmente los precios de los planes y está obligada a informar a los clientes de este cambio al menos 30 días antes de que entre en vigor. El cambio no podrá tener lugar antes de la finalización del periodo de fidelización ya contratado por el Cliente.

8.5 En caso de cambio contractual, el Cliente dispondrá de un plazo de 30 días desde dicha comunicación para decidir si continúa o deja de utilizar el servicio, aunque dicha respuesta se produzca dentro de los últimos 60 días del periodo de fidelización del servicio, independientemente de la voluntad del Cliente hasta esa fecha.

9. Suspensión

9.1 En caso de que el Cliente tenga una factura pendiente de pago, Inmofocus, SAU se reserva el derecho de suspender no solo el servicio en curso, sino también todos los servicios suscritos en esa fecha, El Cliente incurrirá en mora.

9.2 Si el Cliente no accede al servicio durante un período superior a cuatro meses (120 días), el acceso quedará suspendido y el Cliente podrá solicitar su reactivación mediante el pago de una tasa de de 600,00 euros (seiscientos euros) más IVA al tipo vigente. Si esta no utilización se prolonga durante cinco meses (150 días), el acceso podrá suspenderse definitivamente y el Cliente podrá perder toda la información alojada en los servidores de Inmofocus, SAU.

9.3 La suspensión del plan y demás servicios no elimina la obligación de pago de la Licencia de la plataforma hasta el final del periodo contratado.

10. Notificaciones y Comunicaciones

10.1 Las notificaciones o comunicaciones que deban realizar las Partes en virtud de las presentes Condiciones Generales o de la Ley podrán efectuarse por correo electrónico o postal. Inmofocus, SAU se reserva el derecho de efectuar notificaciones y comunicaciones por correo electrónico. El Cliente deberá tener en cuenta las direcciones y datos de contacto de Inmofocus, SAU indicados en el punto 1. anterior.

10.2 El Cliente acepta que, a través de estas condiciones, Inmofocus, SAU utilice la dirección de correo electrónico utilizada en esta aceptación y otras direcciones utilizadas durante la vigencia del plan para enviar comunicaciones.

La aceptación de estos términos es absolutamente imprescindible para la utilización de los servicios prestados.